Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos renseignements

Vaveti Inc. exploite Tagor AI et est responsable des renseignements personnels décrits dans la présente politique. La personne qui occupe la fonction de responsable de la protection des renseignements personnels chez Vaveti Inc. est responsable de notre programme de protection de la vie privée. Vous pouvez lui transmettre vos questions, demandes ou plaintes à tagorai@vaveti.com.

2. Renseignements que nous recueillons

• Renseignements relatifs au compte et au profil : adresse courriel, nom d’affichage, image de profil, identifiants d’authentification, langue, pays, devise, forfait, crédits, récompenses et préférences.
• Activité d’achat : recherches, numérisations, codes-barres, correspondances de produits, prix, magasins, produits enregistrés, articles de listes de courses, alertes, conversations avec l’agent, entrées de la chronologie de mémoire, commentaires et horodatages.
• Localisation précise facultative : lorsque vous choisissez des fonctions comme « À proximité », la détection de magasin, les circulaires locales ou une numérisation en magasin, nous pouvons demander la latitude et la longitude pendant l’utilisation de l’application. Les coordonnées peuvent être associées à une numérisation privée ou à une observation de prix et servir à trouver un magasin ou un secteur à proximité. Vous pouvez refuser ou révoquer cette autorisation; les fonctions qui exigent la localisation peuvent alors être indisponibles ou vous demander de sélectionner un magasin manuellement.
• Contenu provenant de la caméra et des lunettes intelligentes : lorsque vous choisissez de numériser un produit, de lire une étiquette de prix, de poser une question sur une image, de joindre une image de diagnostic ou d’utiliser une fonction visuelle de lunettes intelligentes, Tagor peut recevoir l’image ou l’image vidéo sélectionnée. Celle-ci peut comprendre l’environnement avoisinant. Nous ne garantissons pas actuellement que chaque visage, insigne, écran, plaque d’immatriculation, document ou autre élément d’arrière-plan est supprimé avant la transmission.
• Voix et audio : lorsque vous activez Tagor Agent ou une autre fonction vocale, nous traitons le son du microphone, les résultats de reconnaissance vocale, le contenu de la conversation et l’état de la session afin de comprendre votre demande et d’y répondre. Nous ne faisons pas d’écoute continue lorsque la fonction est inactive.
• Renseignements sur l’appareil et le service : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, système d’exploitation, version de l’application, événements de session et de sécurité, renseignements sur les pannes ou les diagnostics, état de la connexion Bluetooth ou des lunettes intelligentes, jetons de notification et utilisation des fonctions.
• Contributions à la communauté : produit, code-barres, prix, magasin, moment de l’observation, coordonnées facultatives, image ou preuve, identifiant de compte lorsque vous êtes connecté, ainsi que les activités de fiabilité ou de modération. Ces dossiers constituent des renseignements personnels ou pseudonymisés au moment de leur collecte, même si une version protégeant la vie privée est ensuite affichée publiquement.
• Communications et signalements : correspondance avec le soutien, signalements de contenu, demandes relatives à la vie privée et renseignements raisonnablement nécessaires à leur examen.

3. Comment et pourquoi nous utilisons les renseignements

• Fournir les services demandés, notamment l’identification de produits, la comparaison des prix, la détection de magasins, les produits enregistrés, les alertes, les récompenses, la mémoire, l’affichage sur des lunettes intelligentes, les réponses vocales et l’administration du compte.
• Traiter une image de caméra ou une demande audio que vous transmettez volontairement, produire un résultat et le présenter sur votre téléphone ou vos lunettes compatibles.
• Valider les prix communautaires, prévenir les abus, régler les contestations et publier des observations de prix protégeant la vie privée sans exposer publiquement le compte du contributeur ni les coordonnées brutes.
• Sécuriser, déboguer, entretenir et améliorer Tagor, y compris au moyen des téléversements de diagnostic facultatifs que vous choisissez de joindre.
• Envoyer les messages de service et les notifications que vous demandez, comme des alertes de prix. Les notifications de marketing ou non essentielles exigent tout consentement applicable dans votre région.
• Respecter nos obligations légales, faire appliquer nos Conditions et protéger les utilisateurs, Vaveti Inc., les détaillants, les fournisseurs et le public.

4. Fondements juridiques et consentement

Selon votre lieu de résidence et la fonction utilisée, nous nous appuyons sur votre consentement, l’exécution de notre entente avec vous, le respect de la loi ou nos intérêts légitimes à exploiter un service sécuritaire et exact. Une autorisation accordée sur l’appareil ne vaut pas consentement à toutes les fins : Tagor fournit une explication contextuelle avant de demander l’accès à la caméra, au microphone, à la position précise ou à l’analyse d’image infonuagique. Pour un compte connecté, Tagor consigne dans un registre de consentement côté serveur les autorisations affirmatives et les retraits ultérieurs, notamment la fin, la version de la politique, l’heure, la langue et la source de la demande. Choisir « Pas maintenant » laisse la fonction facultative désactivée, mais ce refus n’est pas actuellement consigné comme un événement distinct. L’autorisation d’un invité relative à une capacité peut demeurer seulement sur l’appareil. Vous pouvez retirer un consentement facultatif de Tagor dans les réglages de confidentialité et modifier séparément l’autorisation du système d’exploitation. Le retrait ne modifie pas la licéité d’un traitement effectué avant celui-ci.

5. Localisation et traitement relatif aux magasins à proximité

Tagor ne recueille la localisation précise qu’après l’octroi de l’autorisation applicable sur l’appareil ou dans le navigateur et l’utilisation d’une fonction de localisation. Nous pouvons transmettre des coordonnées à des fournisseurs de cartographie ou de lieux, notamment Google Places ou OpenStreetMap Nominatim, afin de trouver un magasin à proximité ou de convertir des coordonnées en nom de lieu. Nous déduisons aussi, à partir de votre adresse IP, un pays ou un marché moins précis pour la devise et les résultats régionaux. Les coordonnées brutes ne figurent pas dans la réponse publique de Tagor concernant l’historique des prix communautaires. Sélectionnez un magasin manuellement ou indiquez « aucun magasin » si vous ne souhaitez pas utiliser la localisation précise.

6. Caméra, IA infonuagique et lunettes intelligentes

• L’analyse par caméra ou lunettes intelligentes est lancée par l’utilisateur. N’utilisez pas Tagor pour effectuer un enregistrement clandestin ou continu et ne dirigez la caméra que vers le produit, le code-barres ou l’étiquette de rayon nécessaire à votre demande.
• Les images sélectionnées peuvent être transmises à des fournisseurs infonuagiques comme Google Gemini ou Google Vision, Amazon Rekognition, SerpAPI, Lykdat ou d’autres fournisseurs de recherche de produits utilisés pour le processus demandé. Une seule numérisation peut faire appel à plus d’un fournisseur. La disponibilité des fournisseurs et l’acheminement des demandes peuvent varier selon le produit, le pays et la demande.
• Les processus de numérisation visés recadrent une zone centrée sur le produit, redimensionnent l’image, retirent les métadonnées intégrées par un nouvel encodage JPEG et imposent une limite de taille avant la transmission infonuagique. Un processus propre à un fournisseur ou à un appareil peut néanmoins recevoir une image choisie plutôt qu’un recadrage parfaitement limité au produit. Puisque la suppression automatique des visages, insignes, documents et arrière-plans n’est pas garantie, évitez de saisir des personnes, des insignes d’employé, des renseignements de paiement ou de santé, des écrans privés, des documents ou des plaques d’immatriculation.
• Le téléversement d’une image de diagnostic est distinct et facultatif. Si vous le choisissez, l’image saisie peut être conservée de façon sécuritaire aux fins d’un examen privé de la qualité. Les fichiers de diagnostic sous le contrôle de Tagor et associés à votre compte sont supprimés à la suppression du compte; toute période de conservation plus courte indiquée pour un processus de diagnostic particulier s’applique également.
• Les indicateurs visibles de l’appareil et les commandes d’état de Tagor indiquent quand les caméras ou microphones pris en charge sont actifs. Tagor ne peut pas désactiver les indicateurs de confidentialité du fabricant.

7. Prix communautaires et présentation publique

Un prix de rayon soumis est privé par défaut. Chaque proposition de contribution communautaire exige un choix récent, affirmatif et consigné côté serveur ainsi qu’un magasin vérifié; un refus permet tout de même l’enregistrement privé. Une contribution demeure privée pendant la modération et ne peut entrer dans l’agrégat public qu’après au moins 24 heures et lorsque le même produit, magasin, devise, lieu et jour civil comptent au moins cinq observations admissibles provenant de cinq contributeurs distincts et admissibles. Le résultat public est un agrégat médian et peut comprendre le produit, le prix, le magasin, la ville/le pays, la catégorie de source, la date civile ainsi que le nombre de contributeurs et d’observations. Il ne comprend ni identifiant d’observation brute, ni compte de contributeur, ni image, ni latitude ou longitude brute, ni adresse municipale précise, ni heure de visite. Le retrait du consentement à la publication communautaire exclut les contributions du compte des futurs agrégats. Ce choix n’autorise ni la vente, ni l’entraînement d’une IA tierce, ni la redistribution commerciale des contributions; toute fin sensiblement différente exige un avis distinct et, lorsque requis, un choix distinct. Le masquage d’un identifiant constitue une pseudonymisation plutôt qu’une anonymisation. Vous pouvez transmettre un signalement dans l’application au sujet d’un contenu inexact, abusif, illégal ou portant atteinte à la vie privée et demander le retrait de votre propre contribution.

8. Sources, détaillants et activité d’affiliation

Tagor combine des observations volontaires de première partie avec des données rendues accessibles par des détaillants et des fournisseurs sous licence, autorisés ou contractuellement permis. Une source n’est pas activée du seul fait qu’un point d’accès technique existe; les intégrations de sources restreintes doivent être approuvées expressément. Lorsque vous suivez un lien d’affiliation, nous pouvons transmettre l’identifiant de recommandation ou de campagne nécessaire pour attribuer un achat, mais nous ne transmettons pas au détaillant votre nom ou votre adresse courriel de compte Tagor à cette fin. Le détaillant traite le paiement selon sa propre politique.

9. Fournisseurs de services et communications

• Fournisseurs d’infrastructure, d’authentification, de base de données, de stockage et de livraison, y compris Supabase ainsi que des fournisseurs d’hébergement ou de distribution d’applications.
• Fournisseurs d’IA, de vision, de parole, de recherche de produits, de cartographie, de lieux, de prix, de commerce, d’affiliation, de messagerie, d’analytique, de sécurité et de diagnostic d’erreurs utilisés pour fournir la fonction que vous demandez.
• Fournisseurs de lunettes intelligentes et de plateformes mobiles lorsque leur trousse de développement, leur système d’exploitation ou leur service compagnon est nécessaire à la connexion ou à l’affichage.
• Autorités, tribunaux, organismes de réglementation ou autres parties lorsqu’une communication est exigée par la loi ou raisonnablement nécessaire pour protéger les droits, la sécurité et l’intégrité du service.
• Un successeur dans le cadre d’une fusion, d’un financement, d’une réorganisation ou d’une vente, sous réserve des exigences applicables en matière d’avis et de protection.

10. Vente, publicité et suivi

Nous ne vendons pas de renseignements personnels et ne les communiquons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Tagor peut toucher des commissions d’affiliation provenant de liens d’achat externes. Le stockage essentiel sert à l’authentification, à la sécurité, au pays, à la devise et aux préférences. Les outils d’analyse non essentiels ou les technologies semblables ne sont utilisés que dans la mesure permise par vos réglages et la loi applicable. Consultez l’Avis relatif aux liens d’affiliation pour en savoir plus sur les liens commerciaux.

11. Conservation

Nous ne conservons les renseignements que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites ci-dessus, aux fonctions déclarées du produit, à la sécurité, au règlement des différends et au respect de nos obligations légales. Les renseignements d’un compte actif, les enregistrements volontaires, les articles de listes de courses, les alertes et la mémoire peuvent demeurer jusqu’à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte. Les images temporaires et les demandes aux fournisseurs ne sont pas destinées à devenir du contenu public; leur conservation par les fournisseurs suit l’entente et la configuration applicables. Les images de diagnostic sous le contrôle de Tagor demeurent privées et sont supprimées à la suppression du compte. Nous examinons périodiquement les règles de conservation et pouvons dépersonnaliser ou supprimer d’anciennes activités. Nous ne promettons aucune période fixe de suppression, à moins qu’elle soit mise en œuvre et indiquée pour le dossier visé.

12. Suppression du compte et des données

• Utilisez la commande de suppression du compte dans l’application ou suivez nos instructions de suppression des données.
• La suppression du compte efface les dossiers de profil, d’achat, d’alerte, de mémoire, d’historique de prix, de jetons de notification et de diagnostic liés au compte qui sont traités par Tagor, y compris les fichiers de diagnostic dans le stockage sous le contrôle de Tagor.
• Les données dépersonnalisées de manière irréversible qui ne peuvent plus vous être reliées peuvent demeurer sous forme de fait agrégé. Les dossiers exigés par la loi et les copies temporaires de reprise après sinistre peuvent être conservés pendant la période restreinte applicable et ne sont pas remis en utilisation courante.
• La suppression de Tagor ne supprime pas les renseignements que vous avez fournis directement à un détaillant, à un fournisseur de système d’exploitation, à un fabricant de lunettes ou à un autre service indépendant.

13. Sécurité et incidents

Nous utilisons des mesures de protection adaptées à la sensibilité des renseignements, notamment le chiffrement du transport, des contrôles d’accès, la séparation des rôles de service, l’authentification, la journalisation et le stockage restreint. Aucun système n’est parfaitement sécurisé. Nous évaluons les incidents de confidentialité et de sécurité et donnons avis lorsque la loi applicable l’exige. Signalez immédiatement tout incident soupçonné au responsable de la protection des renseignements personnels.

14. Traitement international

Vaveti Inc. et ses fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur de votre province, de votre État ou de votre pays, notamment au Canada et aux États-Unis. Les lois étrangères peuvent permettre un accès légal par des tribunaux ou des autorités. Lorsque requis, nous évaluons les transferts et utilisons des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles adaptées à la destination et aux renseignements.

15. Vos choix et vos droits

• Accès et portabilité : demander des renseignements au sujet des renseignements personnels que nous détenons sur vous ou en obtenir une copie.
• Rectification : demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
• Suppression : supprimer votre compte dans l’application ou présenter une demande vérifiée.
• Consentement : retirer un consentement ou une autorisation d’appareil facultatif et modifier vos préférences de notification ou d’analytique.
• Opposition ou restriction : nous demander de cesser ou de limiter certains traitements lorsque la loi applicable vous accorde ce droit.
• Contenu communautaire : corriger, contester ou signaler une observation qui vous est associée, ou en demander la suppression.
• Plainte : communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à tagorai@vaveti.com. Les résidents du Québec peuvent aussi communiquer avec la Commission d’accès à l’information; les résidents d’ailleurs peuvent s’adresser à l’autorité de protection de la vie privée compétente.
• Nous vérifions les demandes et y répondons dans le délai exigé par la loi applicable. Nous expliquerons toute exception légale.

16. Gouvernance de la protection des renseignements personnels au Québec

Vaveti Inc. est responsable de maintenir une gouvernance de la protection des renseignements personnels proportionnelle aux activités de Tagor, notamment la responsabilisation par le responsable de la protection des renseignements personnels, l’examen des fins et de la conservation, les contrôles d’accès, la gestion des incidents, l’examen des fournisseurs de services et les évaluations des facteurs relatifs à la vie privée lorsque la loi du Québec l’exige — par exemple pour certaines nouvelles technologies ou certains transferts à l’extérieur du Québec. Les réglages de confidentialité des fonctions sensibles sont conçus pour demeurer désactivés ou réduire au minimum l’atteinte à la vie privée jusqu’à ce que l’utilisateur choisisse la fonction. Communiquez avec le responsable pour obtenir des renseignements sur les mesures de gouvernance applicables à une demande.

17. Californie et autres renseignements régionaux

Les résidents de la Californie et d’autres territoires peuvent avoir des droits supplémentaires leur permettant de connaître, de rectifier, de supprimer ou d’obtenir leurs renseignements personnels et de refuser leur vente ou leur communication. Tagor ne vend pas de renseignements personnels et ne les communique pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Nous n’exerçons aucune discrimination contre une personne parce qu’elle exerce un droit relatif à la vie privée.

18. Enfants et jeunes

Tagor ne s’adresse pas aux enfants de moins de 14 ans et ne permet actuellement à aucune personne de moins de 14 ans de créer ou d’utiliser un compte Tagor, même avec l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur. Les personnes mineures admissibles à utiliser Tagor doivent aussi respecter les exigences d’âge et d’autorisation parentale de la boutique d’applications, de l’appareil, du détaillant et du service qu’elles utilisent. Communiquez avec nous si vous croyez qu’un enfant a créé un compte ou fourni des renseignements personnels contrairement à cette règle; nous enquêterons et prendrons les mesures de suppression ou de restriction appropriées.

19. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique lorsque Tagor, les fournisseurs ou les lois changent. Nous donnerons avis des modifications importantes dans l’application, par courriel ou par un autre moyen approprié. Lorsqu’une nouvelle fin exige un consentement, la simple poursuite de l’utilisation ne remplacera pas ce consentement.

20. Communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels

Responsable de la protection des renseignements personnels, Vaveti Inc. Courriel : tagorai@vaveti.com. Site Web : https://vaveti.com/. Veuillez fournir suffisamment de renseignements pour nous permettre de comprendre et de vérifier votre demande, sans toutefois envoyer par courriel de mots de passe ni de documents sensibles inutiles.